Библиотека-филиал им. В.П. Чкалова обслуживает, в основном, жителей 6 и 7 микрорайонов Сормова.

Приветливые библиотекари всегда рады помочь читателям в поиске необходимой литературы. Для любителей свежей прессы библиотека предлагает широкий репертуар периодических изданий. Школьники и студенты всегда найдут здесь новые учебные пособия в помощь образованию. Всех, кто любит проводить свободное время с книгой, ждет большой выбор художественной литературы, самые разнообразные и актуальные книжные выставки, интересные мероприятия.

Особое внимание в библиотеке уделяется работе с социально незащищенными слоями населения: пенсионерами и  людьми с ограниченными возможностями. Для них оформлен уголок полезной социальной информации, а для лиц с ограниченными возможностями предлагается библиотечное обслуживание на дому.