Автор

Лосев С.В. 

Индекс ББК

65.290-2 

Ключевая фраза

МАРКЕТИНГ; МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ; КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ; СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ; ПОТРЕБИТЕЛИ УСЛУГ; CRM 

Заголовок

Равнение на клиента: основные принципы построения клиентно-ориентированной организации 

Год издания

2007 

Показать все поля MARC